Wie kann ich bezahlen?

Sie können per Vorkasse (mit 1 % Skonto), PayPal, Klarna, Kreditkarte, Apple Pay und weitere Zahlarten bezahlen. Die Auswahl sehen Sie in der Kasse.

Ja, bei Vorkasse erhalten Sie 1 % Skonto. Die Ersparnis steht auf der Artikelseite.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die voraussichtliche Lieferzeit steht bei jedem Artikel. Viele Artikel sind in 1 bis 3 Werktagen lieferbar. Bei großen oder schweren Lieferungen kann sie abweichen.

Kann ich meine Bestellung abholen?

Ja, in Kerpen: Boelckestraße 77-95, 50171 Kerpen, Mo–Fr 9–17 Uhr.

Wie erreiche ich die Beratung?

Telefonisch unter 0221 – 29247300 (Mo–Fr 7–22 Uhr), per WhatsApp oder über das Anfrageformular auf der Kontaktseite.

Wie bekomme ich ein Angebot?

Über den Knopf „Angebot anfragen“ auf der Artikelseite oder das Formular auf der Kontaktseite. Welche Angaben uns helfen, steht im Ratgeber „Angebot anfragen: Diese Angaben helfen uns“.

Sind die Preise Bruttopreise?

Die Preise gelten inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer (gegebenenfalls 0 % nach § 12 Abs. 3 UStG) und gegebenenfalls zuzüglich Versandkosten. Das steht bei jedem Artikel.

Kann ich meine Bestellung widerrufen?

Informationen zum Widerruf finden Sie auf der Seite „Widerrufsrecht“. Den Widerruf können Sie über den Knopf „Vertrag widerrufen“ im Seitenfuß einleiten.

Wo finde ich die Geschäftsbedingungen?

In den AGB, im Seitenfuß unter „Shop Service“.

Wie berechne ich die passende Speichergröße?

Mit unserem Speicher- und Ertragsrechner. Die Rechnung steht offen auf der Seite, es sind Richtwerte.

Was ist der Unterschied zwischen nutzbarer und nominaler Kapazität?

Nominal ist die Kapazität laut Typenschild, nutzbar der Teil, der im Betrieb tatsächlich entnommen werden kann. Beide Werte stehen im Datenblatt. Vergleichen Sie Speicher immer auf derselben Basis.

Gilt 0 % Mehrwertsteuer für mich?

Nach § 12 Abs. 3 UStG gilt unter bestimmten Voraussetzungen ein Steuersatz von 0 Prozent für Solarmodule, wesentliche Komponenten und Speicher; bei Anlagen bis 30 Kilowatt gilt die Voraussetzung nach dem Gesetz als erfüllt. Auf der Artikelseite können Sie die Anzeige mit 19 % MwSt. wählen. Das ist keine Steuerberatung, den Einzelfall klärt Ihr Steuerberater oder das Finanzamt. Mehr im Ratgeber „Gilt 0 % Mehrwertsteuer für mich?“.

Muss ich mein Balkonkraftwerk anmelden?

Ja, im Marktstammdatenregister der Bundesnetzagentur, innerhalb eines Monats nach der Inbetriebnahme. Eine separate Meldung an den Netzbetreiber ist seit dem 16.05.2024 nicht mehr nötig, wenn die Grenzen eingehalten werden und keine Einspeisevergütung in Anspruch genommen wird. Mehr im Ratgeber „Balkonkraftwerk anmelden“.

Welche Leistungsgrenzen gelten für ein Balkonkraftwerk?

Nach der Bundesnetzagentur gelten die Sonderregeln bei höchstens 800 Voltampere Wechselrichterleistung (zusammengerechnet hinter derselben Entnahmestelle) und höchstens 2 Kilowatt Modulleistung. Stand 28.10.2026, Regeln ändern sich. Mehr im Ratgeber „Balkonkraftwerk: 800 VA, 2.000 Wp und Schuko“.

Wird der Speicher mit angemeldet?

Ja, nach den Hinweisen des Marktstammdatenregisters wird ein Speicher zusammen mit dem Balkonkraftwerk angemeldet. Fragen zu Ihrem System beantworten wir gern.

Muss eine Elektrofachkraft den Speicher anschließen?

Installation und Inbetriebnahme von Hochvolt- und Gleichstromsystemen führt eine Elektrofachkraft aus. Für Balkonkraftwerke beachten Sie die Hinweise des Herstellers.

Versorgt der Speicher mein Haus bei Stromausfall?

Nicht automatisch. Nur ein dafür vorgesehenes System mit Umschalteinheit kann einen Teil des Hauses weiter versorgen. Fragen Sie nach Umschaltzeit, verfügbarer Leistung und versorgten Phasen. Mehr im Ratgeber „Notstrom und Ersatzstrom“.

Was passiert, wenn der Speicher voll ist?

Überschüssiger Solarstrom wird je nach System ins öffentliche Netz eingespeist oder die Anlage regelt ab. Welches Verhalten Ihr System hat, steht im Datenblatt.

Entwurf zur Freigabe (28.10.2026): Diese Seite ist noch nicht für Suchmaschinen freigegeben und nicht im Shop verlinkt.

Häufige Fragen

Antworten zu Zahlung, Lieferung, Abholung, Angebot und Beratung. Fragen zu einem Artikel beantworten wir gern persönlich.

1Vor dem Kauf

Wie erreiche ich die Beratung?: Telefonisch unter 0221 – 29247300 (Mo–Fr 7–22 Uhr), per WhatsApp oder über das Anfrageformular auf der Kontaktseite.
Wie bekomme ich ein Angebot?: Über den Knopf „Angebot anfragen“ auf der Artikelseite oder das Formular auf der Kontaktseite. Welche Angaben uns helfen, steht im Ratgeber „Angebot anfragen: Diese Angaben helfen uns“.
Wie berechne ich die passende Speichergröße?: Mit unserem Speicher- und Ertragsrechner. Die Rechnung steht offen auf der Seite, es sind Richtwerte.
Was ist der Unterschied zwischen nutzbarer und nominaler Kapazität?: Nominal ist die Kapazität laut Typenschild, nutzbar der Teil, der im Betrieb tatsächlich entnommen werden kann. Beide Werte stehen im Datenblatt. Vergleichen Sie Speicher immer auf derselben Basis.
Sind die Preise Bruttopreise?: Die Preise gelten inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer (gegebenenfalls 0 % nach § 12 Abs. 3 UStG) und gegebenenfalls zuzüglich Versandkosten. Das steht bei jedem Artikel.
Gilt 0 % Mehrwertsteuer für mich?: Nach § 12 Abs. 3 UStG gilt unter bestimmten Voraussetzungen ein Steuersatz von 0 Prozent für Solarmodule, wesentliche Komponenten und Speicher; bei Anlagen bis 30 Kilowatt gilt die Voraussetzung nach dem Gesetz als erfüllt. Auf der Artikelseite können Sie die Anzeige mit 19 % MwSt. wählen. Das ist keine Steuerberatung, den Einzelfall klärt Ihr Steuerberater oder das Finanzamt. Mehr im Ratgeber „Gilt 0 % Mehrwertsteuer für mich?“.

2Bestellen und Bezahlen

Wie kann ich bezahlen?: Sie können per Vorkasse (mit 1 % Skonto), PayPal, Klarna, Kreditkarte, Apple Pay und weitere Zahlarten bezahlen. Die Auswahl sehen Sie in der Kasse.
Gibt es Skonto?: Ja, bei Vorkasse erhalten Sie 1 % Skonto. Die Ersparnis steht auf der Artikelseite.

3Lieferung und Abholung

Wie lange dauert die Lieferung?: Die voraussichtliche Lieferzeit steht bei jedem Artikel. Viele Artikel sind in 1 bis 3 Werktagen lieferbar. Bei großen oder schweren Lieferungen kann sie abweichen.
Kann ich meine Bestellung abholen?: Ja, in Kerpen: Boelckestraße 77-95, 50171 Kerpen, Mo–Fr 9–17 Uhr.

4Nach dem Kauf: Anmeldung, Installation, Notstrom

Muss ich mein Balkonkraftwerk anmelden?: Ja, im Marktstammdatenregister der Bundesnetzagentur, innerhalb eines Monats nach der Inbetriebnahme. Eine separate Meldung an den Netzbetreiber ist seit dem 16.05.2024 nicht mehr nötig, wenn die Grenzen eingehalten werden und keine Einspeisevergütung in Anspruch genommen wird. Mehr im Ratgeber „Balkonkraftwerk anmelden“.
Welche Leistungsgrenzen gelten für ein Balkonkraftwerk?: Nach der Bundesnetzagentur gelten die Sonderregeln bei höchstens 800 Voltampere Wechselrichterleistung (zusammengerechnet hinter derselben Entnahmestelle) und höchstens 2 Kilowatt Modulleistung. Stand 28.10.2026, Regeln ändern sich. Mehr im Ratgeber „Balkonkraftwerk: 800 VA, 2.000 Wp und Schuko“.
Wird der Speicher mit angemeldet?: Ja, nach den Hinweisen des Marktstammdatenregisters wird ein Speicher zusammen mit dem Balkonkraftwerk angemeldet. Fragen zu Ihrem System beantworten wir gern.
Muss eine Elektrofachkraft den Speicher anschließen?: Installation und Inbetriebnahme von Hochvolt- und Gleichstromsystemen führt eine Elektrofachkraft aus. Für Balkonkraftwerke beachten Sie die Hinweise des Herstellers.
Versorgt der Speicher mein Haus bei Stromausfall?: Nicht automatisch. Nur ein dafür vorgesehenes System mit Umschalteinheit kann einen Teil des Hauses weiter versorgen. Fragen Sie nach Umschaltzeit, verfügbarer Leistung und versorgten Phasen. Mehr im Ratgeber „Notstrom und Ersatzstrom“.
Was passiert, wenn der Speicher voll ist?: Überschüssiger Solarstrom wird je nach System ins öffentliche Netz eingespeist oder die Anlage regelt ab. Welches Verhalten Ihr System hat, steht im Datenblatt.

5Widerruf und Bedingungen

Kann ich meine Bestellung widerrufen?: Informationen zum Widerruf finden Sie auf der Seite „Widerrufsrecht“. Den Widerruf können Sie über den Knopf „Vertrag widerrufen“ im Seitenfuß einleiten.
Wo finde ich die Geschäftsbedingungen?: In den AGB, im Seitenfuß unter „Shop Service“.

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